Termos de Uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, dos sistemas e dos serviços digitais da ORDEVA. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido e concordado com estas condições.

1. Sobre a ORDEVA

A ORDEVA é uma plataforma de gestão de serviços em campo destinada a organizar ordens de serviço, agenda de equipes, checklists, medições, evidências, assinaturas, relatórios e histórico operacional.

2. Cadastro e acesso

Algumas funcionalidades exigem cadastro e autenticação. O usuário é responsável por fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e preservar a confidencialidade de suas credenciais.

3. Uso autorizado

O usuário compromete-se a utilizar a ORDEVA de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade. É proibido utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, ilícitas, abusivas, violar direitos de terceiros, acessar dados sem autorização, interferir na segurança do serviço ou explorar vulnerabilidades.

4. Conta da empresa contratante

A empresa contratante é responsável por administrar seus usuários, perfis, permissões, cadastros e informações inseridas na plataforma.

5. Planos, contratação e pagamento

Os recursos disponíveis, quantidade de usuários, valores, condições de pagamento, período de teste e demais regras comerciais serão apresentados no momento da contratação ou em proposta específica.

6. Conteúdo e dados inseridos pelos usuários

Os dados, documentos, fotos, medições, assinaturas, relatórios e demais conteúdos inseridos por usuários autorizados permanecem vinculados à operação da empresa contratante.

7. Disponibilidade e manutenção

A ORDEVA busca manter seus serviços disponíveis e seguros, porém poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de terceiros, eventos de força maior ou incidentes técnicos.

8. Integrações e serviços de terceiros

A plataforma poderá utilizar ou integrar serviços de terceiros, incluindo infraestrutura, autenticação, armazenamento, mapas, comunicação, pagamentos ou outros recursos.

9. Propriedade intelectual

A marca ORDEVA, sua identidade visual, software, interface, documentação, materiais, textos e demais elementos próprios são protegidos pela legislação aplicável.

10. Suspensão de acesso

O acesso poderá ser limitado ou suspenso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, uso indevido, inadimplência quando aplicável, determinação legal ou necessidade de proteção da plataforma e de seus usuários.

11. Cancelamento e encerramento

As regras de cancelamento, renovação, encerramento da conta e eventual exportação ou exclusão de dados observarão as condições apresentadas no momento da contratação e as políticas vigentes da ORDEVA.

12. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade. O uso de cookies é informado e gerenciado pelo banner de consentimento disponível no site.

13. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação aplicável, a ORDEVA não será responsável por danos decorrentes de uso indevido da plataforma, informações inseridas incorretamente pelos usuários, indisponibilidades causadas por terceiros ou eventos fora de seu controle razoável.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais.

15. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, observados os direitos previstos na legislação aplicável.

16. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site da ORDEVA.